Условия и положения

Как лицензированное туристическое агентство в Турции, Idva Travel имеет свои собственные особенные условия использования. Мы к вашим услугам 24 часа в сутки!

Как заказать туры у нас? 

Есть несколько способов заказать экскурсии:

* Позвоните по указанному номеру на нашем сайте.

* Отправьте сообщение через любые мессенджеры (Whatsapp/Viber/Telegram).

* После получения информации на странице тура, оставьте номер телефона с международным кодом -  свяжемся с вами в течении 5 минуты.

* Прямое бронирование через заполнение форму на сайте

* Свяжитесь с нами по электронной почте.

* Отправьте нам текстовое сообщение через социальную сеть, связанную с нашим сайтом.

* Общайтесь через онлайн-чат.

После бронирования тура наш менеджер по продажам в течение 10 минут предоставит вам все детали: время и место встречи, время возвращения, ответы на дополнительные вопросы, если они есть, дополнительную информацию о программе и подтверждение забронированного тура. Также хотим отметить, что рекомендуется бронировать туры за день до начала.

Как оплатить забронированные экскурсии? 

Мы предлагаем нашим уважаемым клиентам несколько способов оплаты! Большинство экскурсий оплачиваются во время тура в автомобиле нашему гиду или ответственному лицу наличными или банковской картой. Однако некоторые экскурсии, такие как Стамбул, Каппадокия на воздушном шаре, аренда яхты, частные туры, требуют предоплаты - полной стоимости или только задатка!

Как отменить забронированную программу? 

Вы можете легко и бесплатно отменить большинство программ за 1 день, просто связавшись с нашим менеджером по продажам по телефону.

Вышеуказанные программы подлежат предварительной оплате. В случае стихийных бедствий, плохой погоды, форс-мажорных обстоятельств и т. д. Если программа отменяется компанией, все деньги клиента будут возвращены. Если тур отменяется клиентом за минимум 24 часа до начала, определенная часть стоимости тура возвращается.

Наша профессиональная команда и менеджеры по продажам работают для вас 24 часа в сутки.

IDVA Travel & Tours - Доступные цены - Высокое качество!